Preguntas Frecuentes

Contacto y Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente liderado por nuestra compi Marta está disponible para atender todas tus dudas de Lunes a Viernes de 08:00-18:00 a través del siguiente chat de Whatsapp 👉 https://wa.link/fvmr9r 👈

Si lo prefieres también puedes llamarnos al 📞 973 23 06 93 o escribir al apartado de contacto de la web 😊

Gracias ❤️

Siempre estaremos encantados a ayudarte así que no te cortes :) 

Si, por supuesto. Todas las prendas se pueden personalizar excepto la Camiseta del Open Pádel. Incluso podemos realizar un nuevo diseño si lo necesitas para tu equipo, club, amigos o cualquier otro campo. Somos expertos en personalización textil, diseño y confección desde hace más de 10 años así que puedes estar tranquilo que siempre nos adaptaremos a todas tu necesidades 

Envíos

Bien, al ser una fábrica propia hacemos todas las prendas una a una en el momento que realizáis el pago. Intentamos tener stock de las prendas más pedidas, pero como muchas incluyen personalización pueden llegar a tardar entre 5-7 días laborables. De todos modos, hay semanas en las que por más volumen de pedidos podemos llegar incluso a demorar pero siempre intentamos garantizar la entrega en esos días y con la mayor calidad. 

En la siguiente página podrás seguir tu pedido! Tan sólo necesitarás el número del pedido realizado y el email 😊

👉 https://mokiatosports.com/pages/localizar-pedido

Recuerda que Los pedidos suelen tardar entre 5-7 días laborables 📦 Fabricamos, confeccionamos y personalizamos perfectamente tus prendas como nos has pedido ✅ Por eso a veces por volumen de demanda o bien por imprevistos pueden demorarse un pelín más los pedidos 🙏 Aunque siempre trabajamos a toda prisa para poder cumplir los plazos ❤️

Sobre Nosotros

Somos una empresa joven, con fábrica propia y sin intermediarios, que queremos ayudaros a obtener unas prendas el pádel sin necesidad de pagar de más, por costes de transportes u operativos de grandes marcas. Por eso motivo podemos ofreceros estos precios más bajos sin renunciar a la calidad, ya que somos una marca propia :) 

Si tenemos una tienda propia en el Gran Passeig de Ronda, 144, 25008 Lleida dónde también nos podréis encontrar en caso de que queráis ver las prendas de primera mano o simplemente conocernos! ¡Estaremos encantados!